FAQ – Relfxvapes

Esta página es PREGUNTAS FRECUENTES

1.¿Cuánto tiempo lleva funcionando su empresa? ¿Es la fábrica original?

Nuestra empresa lleva funcionando 4 años y es una fábrica original. Tenemos 1100 trabajadores y una fábrica de 3800 metros cuadrados, y hemos obtenido muchos certificados en este campo

2.¿Es original? 3. ¿Qué marca comercializa principalmente?

Sí, somos originales. Nuestros principales productos incluyen la serie Airbomb Tornado, la serie UZY, la serie RandM Trnado, la serie Bang, la serie Elf Box y la serie IGET.

3.¿Cómo debo elegir un sabor?

Después de hacer un pedido, puede enviarnos el sabor que desea en el cuadro de chat o especificar el sabor que desea en el pedido. Le enviaremos el producto según el sabor que haya elegido. El embalaje de nuestros productos es de diez unidades por caja

4.¿Cuál es el modo de transporte? 5.¿Cuál es su proceso logístico? ¿Cuánto tarda el transporte?

Nuestros métodos de transporte habituales son (dependiendo del país de destino) a través de UPS, DHL, Fedex, TNT, EMS, Air express, etc. En primer lugar, su paquete se enviará a la sede central para su escaneado. Una vez escaneado, se transportará al aeropuerto y se organizará el vuelo a Alemania. Una vez en Alemania, el despacho de aduanas suele tardar entre 1 y 3 días. Una vez realizado el despacho de aduanas, la empresa de logística recogerá y escaneará el paquete en un plazo de 1 a 3 días. Una vez escaneado, la empresa de logística le entregará el paquete.

5.¿Tengo que pagar impuestos? 6.¿Mi paquete será retenido por la aduana?

Si tiene que pagar impuestos y tasas, le informaremos lo antes posible. La mayoría de las veces no es necesario pagar impuestos ni tasas. Resolveremos todos los problemas relacionados con las aduanas y protegeremos su información personal.

Devoluciones y cambios

1.Todos los productos son estrictamente inspeccionados antes del embalaje para garantizar que la tasa de defectos es inferior a 1%.

2. Si se produce algún defecto durante el transporte o el uso inadecuado, le enviaremos un sustituto en su próximo pedido.

3. El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución, y el vendedor es responsable de los gastos de envío

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